عام سا چیٹ بوٹ گاہک کو الجھاتا ہے؛ اچھی طرح مربوط چیٹ بوٹ اس کا مسئلہ حل کرتا ہے۔ ہم GPT-4 درجے اور Claude ماڈلز پر اسسٹنٹس بناتے ہیں جو retrieval-augmented generation (RAG) کے ذریعے آپ کے حقیقی مواد پر مبنی ہوتے ہیں — آپ کا ہیلپ سینٹر، پروڈکٹ دستاویزات، پالیسیاں اور FAQs ہر جواب کا ماخذ بنتے ہیں، حوالوں کے ساتھ۔ انٹیگریشن میں پروڈکشن کی ہر ضرورت شامل ہے: streaming جوابات، کئی مراحل کی گفتگو کا سیاق، نیت کی شناخت اور روٹنگ، آپ کے سپورٹ ڈیسک کو انسانی منتقلی، کئی زبانوں میں جوابات اور اس کا تجزیہ کہ گاہک واقعی کیا پوچھتے ہیں۔ ہم اسسٹنٹ کا لہجہ آپ کے برانڈ کے مطابق بناتے ہیں، گارڈریلز لگاتے ہیں تاکہ وہ نامناسب سوالات سے انکار کرے، اور اسے Intercom، Zendesk یا آپ کے اپنے انٹرفیس سے جوڑتے ہیں۔ زیادہ تر منصوبے آغاز سے لائیو چیٹ بوٹ تک 3 تا 6 ہفتوں میں پہنچتے ہیں۔
دیکھیں ہم نے اپنے کلائنٹس کے لیے کیا بنایا۔

Support

Sales
آپ کی مخصوص ضروریات کے مطابق جامع حل۔
درستگی اور اسکیل ایبلٹی کو مدنظر رکھتے ہوئے بنایا گیا۔
درستگی اور اسکیل ایبلٹی کو مدنظر رکھتے ہوئے بنایا گیا۔
درستگی اور اسکیل ایبلٹی کو مدنظر رکھتے ہوئے بنایا گیا۔
درستگی اور اسکیل ایبلٹی کو مدنظر رکھتے ہوئے بنایا گیا۔
درستگی اور اسکیل ایبلٹی کو مدنظر رکھتے ہوئے بنایا گیا۔
درستگی اور اسکیل ایبلٹی کو مدنظر رکھتے ہوئے بنایا گیا۔
درستگی اور اسکیل ایبلٹی کو مدنظر رکھتے ہوئے بنایا گیا۔
درستگی اور اسکیل ایبلٹی کو مدنظر رکھتے ہوئے بنایا گیا۔
تصور سے لانچ تک، ہم ایک ثابت شدہ طریقہ کار کی پیروی کرتے ہیں۔
ہم طے کرتے ہیں کہ چیٹ بوٹ کن سوالوں کو سنبھالے گا، کن سے انکار کرے گا اور کہاں انسان کو منتقل کرے گا۔ پھر آپ کے مواد کے ذرائع — ہیلپ سینٹر، دستاویزات، پالیسیاں — کا جائزہ لیتے ہیں تاکہ وہ خلا سامنے آئیں جو بوٹ ظاہر کر دے گا۔
آپ کا مواد ٹکڑوں میں تقسیم ہو کر embeddings میں بدلتا ہے اور ویکٹر ڈیٹا بیس میں محفوظ ہوتا ہے؛ ساتھ ہی ایسا نظام بنتا ہے جس سے تازہ تبدیلیاں خودکار طور پر پہنچتی ہیں۔ ہم retrieval کو اس وقت تک بہتر کرتے ہیں جب تک حقیقی سوالوں پر درست اقتباسات سامنے نہ آئیں۔
ہم سسٹم پرامپٹ، جواب کا انداز اور گارڈریلز تیار کرتے ہیں اور لہجہ آپ کے برانڈ کے مطابق طے کرتے ہیں۔ streaming، گفتگو کی میموری اور نیت کی روٹنگ انٹیگریشن کا حصہ ہوتے ہیں۔
اسسٹنٹ آپ کی ویب سائٹ، ایپ یا Intercom اور Zendesk جیسے سپورٹ پلیٹ فارم میں شامل کیا جاتا ہے اور انسانی منتقلی آپ کی ٹیم کی قطار سے جوڑی جاتی ہے۔ ہم پہلے سوال سے eskalation تک پورے سفر کی جانچ کرتے ہیں۔
لانچ سے پہلے بوٹ کو گاہکوں کے حقیقی سوالوں کے ٹیسٹ سیٹ پر چلاتے ہیں اور درستگی، ماخذ سے وابستگی اور لہجے کے نمبر دیتے ہیں۔ غلط یا بے بنیاد جوابات عارضی پیوند کے بجائے retrieval یا پرامپٹ کی سطح پر درست ہوتے ہیں۔
پہلے ٹریفک کے ایک حصے پر لانچ کرتے ہیں اور حل کی شرح، منتقلی کی شرح اور گاہکوں کی رائے پر نظر رکھتے ہیں۔ ناکام گفتگوؤں کا ہفتہ وار جائزہ مواد اور پرامپٹس کی مسلسل بہتری کی بنیاد بنتا ہے۔
ہمارے ماہرین ہر پروجیکٹ میں برسوں کا عملی تجربہ لاتے ہیں اور اعلیٰ معیار کی فراہمی یقینی بناتے ہیں۔
ہم آپ کے شیڈول کا احترام کرتے ہیں۔ ہر سنگِ میل چست پروجیکٹ مینجمنٹ کے ذریعے ٹریک اور مکمل کیا جاتا ہے۔
آپ ہمیشہ باخبر رہتے ہیں۔ باقاعدہ اپڈیٹس اور کھلے رابطے تعاون کو ہموار رکھتے ہیں۔
ہم ترقی کے لیے بناتے ہیں۔ ہمارے سسٹم بڑھتے ہوئے لوڈ کو مہنگی دوبارہ تعمیر کے بغیر سنبھالتے ہیں۔
آپ کے اہداف ہر فیصلے کی بنیاد ہیں۔ ہم تکنیکی پیچیدگی پر قدر کی فراہمی کو ترجیح دیتے ہیں۔
ہمارا تعاون لانچ پر ختم نہیں ہوتا۔ ہم مسلسل دیکھ بھال اور کارکردگی کی نگرانی فراہم کرتے ہیں۔
دنیا بھر کی معروف کمپنیوں کا اعتماد
اپنی پروجیکٹ کی ضروریات شیئر کریں اور ہماری ماہر ٹیم سے 24 گھنٹوں میں ذاتی تجویز حاصل کریں۔
اس کے ساتھ اچھی طرح جوڑ کھانے والی دیگر خدمات دریافت کریں۔
جدید ترین حل کے ساتھ اپنے کاروبار کو بااختیار بنائیں۔ ہماری ماہر ٹیم آپ کی ضروریات کے مطابق جدید نتائج فراہم کرتی ہے۔
مزید جانیںجدید ترین حل کے ساتھ اپنے کاروبار کو بااختیار بنائیں۔ ہماری ماہر ٹیم آپ کی ضروریات کے مطابق جدید نتائج فراہم کرتی ہے۔
مزید جانیںجدید ترین حل کے ساتھ اپنے کاروبار کو بااختیار بنائیں۔ ہماری ماہر ٹیم آپ کی ضروریات کے مطابق جدید نتائج فراہم کرتی ہے۔
مزید جانیں